Podpora 24/7: +386 31 387 387 info@a-via.si
A-VIA

Posebna pomoč

Potrebujete pomoč pri potovanju z invalidskim vozičkom, medicinsko opremo ali drugimi posebnimi zahtevami? Uredimo potrebne dogovore s prevozniki.

Pošlji povpraševanje
Deklica z medvedkom na kovčku na letališču

Nekatera potovanja zahtevajo več usklajevanja. Uredimo potrebne podrobnosti, da lahko tudi v posebnih okoliščinah potujete varno in udobno.

Prilagojene storitve za

  • Mladoletnike brez spremstva (otroci do 12. leta, ki potujejo sami)
  • Osebno asistenco (ko potnik potrebuje spremljevalca)
  • Invalide in potnike z omejeno mobilnostjo
  • Potovanja s posebno prtljago (veliko kosov, prevelika ali pretežka prtljaga)
  • Potovanja z orožjem
  • VIP potnike (visoko profilirani potniki, potniki z oboroženim spremstvom)
  • Nosečnice
  • Potovanja z dojenčkom
  • Medicinske primere (poškodbe, zdravljenje med letom)
  • Posebne prehranske in zdravstvene potrebe

Kako poteka

Ob povpraševanju nam sporočite, kaj je pri vašem potovanju posebnega – za ostalo poskrbimo mi. Seznanimo vas s pravili in pristojbinami prevoznika, uredimo ustrezno storitev, pridobimo potrebne obrazce in prevozniku sporočimo vaše zahteve.

Dobro je vedeti

Zahtevo za potovanje ali prevoz mora letalska družba predhodno odobriti, nekatere storitve pa so lahko zaračunane vnaprej. Čim več vemo o vaših potrebah, lažje uredimo ustrezno rešitev.

Na voljo 24/7/365

Odpovedan ali prestavljen let, izgubljena prtljaga, nujna sprememba na poti – pokličite nas, uredimo spremembe in alternativne povezave.